Wir haben aufregende Neuigkeiten für euch!
In einer besonderen Zusammenarbeit mit Zalando und der Schweizerischen Post starten wir heute den Piloten des Zalando Courier Service – eine Premiere in der Schweiz, die das Online-Shopping-Erlebnis für euch revolutionieren wird.
Der Zalando Courier Service ist eine neue Dienstleistung, die es den Kund:innen von Zalando ermöglicht, den Lieferzeitpunkt ihrer Bestellungen mit einem 90-minütigen Zeitfenster selbst zu bestimmen. Diese Option, kombiniert mit der Möglichkeit der Echtzeitverfolgung durch unser «FollowMe» Track and Trace Tool, erlaubt es den Kund:innen von Zalando, jederzeit den Status ihrer Lieferung zu überprüfen, den Empfang zu steuern und bei Bedarf Lieferhinweise an die Zustellperson zu übermitteln. Kund:innen erhalten somit über die Premium-Lieferoption noch mehr Kontrolle, Flexibilität und Komfort bei der Zustellung ihrer Zalando-Bestellung.
Mit dem Einsatz von klimafreundlichen E-Kleinfahrzeugen für unsere Zustellteams halten wir den ökologischen Fussabdruck unserer Lieferungen so gering wie möglich. Dies unterstreicht unser Engagement für eine nachhaltige Logistik und spiegelt unser Bestreben wider, einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
In einer Pilotphase, die am 24. April 2024 beginnt, werden ausgewählte Haushalte in fünf Postleitzahlgebieten im Grossraum Zürich die Gelegenheit haben, diesen innovativen Service zu erleben. Diese erste Phase wird es uns ermöglichen, wertvolle Rückmeldungen zu sammeln und den Service stetig zu optimieren, sodass wir die Erwartungen der Kund:innen von Zalando noch besser erfüllen können.
Haltet in Zürich in nächster Zeit Ausschau nach unseren Zusteller:innen in der Stadt – ihr werdet sie erkennen, denn die Westen der Kurier:innen sind in den Farben von Zalando gestaltet und die Lieferboxen der E-Kleinfahrzeuge kommen im Branding von Zalando daher.